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| “质量+价格+服务”铸就了 |
| 作者:纪遵辉 |
来源:本网原创 |
日期:07-07-13 |
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“质量+价格+服务”铸就了
———哈尔滨市北方粮油饲料机械经销处
哈尔滨市北方粮油饲料机械经销处是一家集饲料机械、设备、零配件及技术服务于一体的经销企业。经销处成立四年来，总经理李治洪带领七名技术人员取得了斐然成绩，这些成绩的取得得益于经销处向广大用户的郑重承诺：“保证所售产品同等质量价格最低，同等价格质量最好，同等质量价格服务最佳”。这一优秀的企业经营理念铸就了今天的哈尔滨市北方粮油饲料机械经销处。
经销处常年主要代理销售：辽宁海城北方饲料粮油工程公司、无锡市华明饲料机械有限公司、无锡华瑞渔业机械厂、上海宇辉饲料机械有限公司、江西红星机械有限公司、沈阳雄风饲料机械有限公司六家公司的产品。经销处常年现货厂价直销各种型号粉碎机、混合机、颗粒机等颗粒饲料加工设备。同时，提供各种型号粉碎机筛片、锤片以及颗粒机压辊、环模等，样机品种齐全，基本上为现货供应。经销处已由过去的经营单机配件为主转变为成套设备为主、单机配件为辅的大型经销企业。年销售额由四年前的100万元上升到300万元，这是实力的使然，更是经销处在质量、价格、服务上大作文章的结果。
在产品的质量上，经销处走小企业大制作的路子，在运作上向正昌集团、牧羊集团看齐。经销处严把产品质量关“高标准、精细化、零缺陷”。经销处为哈尔滨市新胜饲料制造有限公司安装的HSJ10F型即10t/h粉料加工机组时，经过经销处技术人员科技攻关，使饲料机组的混合均匀度由合同签订的8%达到实测混合均匀度5.7%，用户非常满意。像这样的实例不胜枚举，据记者了解，哈尔滨市北方粮油饲料经销处在黑龙江饲料工业可谓是硕果累累，赞誉如潮。
在产品的价格上，经销处承诺所售产品在满足用户使用性能的前提下，尽量使产品价格降到最低。90年代初期，黑龙江市场上饲料机械的价格偏高，饲料企业多从南方厂家直接购买机械设备，阻碍了黑龙江饲料工业的发展，为打破这一不合理的现象，李治洪总经理筹建了哈尔滨市北方粮油饲料机械经销处，旨在使黑龙江饲料机械的整体价格趋于合理，让用户得到最大的实惠。李治洪总经理感慨地说：“我们要让黑龙江的饲料机械用户在不出家门的情况下，享受到全国最低的市场价格。”例如，黑龙江市场上HSJ3L型即2~3t/h颗粒机组原市场价格20~30万元，现在买套这样的机械设备仅需16.8万元，整体价格下降了20%~30%。
在产品的服务上，经销处树“诚信”服务大旗，一切为用户着想。经销处在售前、售中、售后服务上做精做细。经销处根据用户提出的具体要求，深入到用户现场，帮助用户设计科学的技术方案，为用户提供最佳的工艺流程设备配置，让用户的投入获得最高的经济效益。2002年经销处为东北农业大学动物营养所承建HSJ5F3L型颗粒饲料加工机组，用户只交给经销处一块平地，为迎接2112工程检查，用户要求经销处务必在3个月内建成完工。经销处从厂房设施、施工、机械设备的安装调试到供电供水及锅炉的安装、地面硬化等，每天工作16个小时，终于按时交工，深受用户好评。在售后服务方面，李治洪总经理非常推崇“海尔”集团的“用户永远是对的”服务观。经销处坚持经常性回访用户，帮助用户解决使用机械设备过程中出现的一切技术问题，向用户承诺，购买经销处产品7天内不满意无偿退货，哈尔滨市内用户机械设备出现技术问题的控制在4小时内解决，免除用户的后顾之忧。2003年，经销处将组建一支专业从事饲料机械养护和维修的队伍，定期为哈尔滨市以及周边市县的饲料企业的机械设备养护和维修，杜绝机械设备经常出现的跑冒滴漏及带病工作现象。
一家在产品销售上严把质量关的年轻企业、一支以价格取胜的活力四射的营销团队、一群注重服务一体化的激情创业者，正以前所 | |
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